Options de paiement Klarna
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C’est doux et simple
Lorsque vous choisissez Klarna lors du paiement, vous aurez la possibilité d’acheter maintenant et de payer plus tard votre achat.
La meilleure façon de faire du shopping.
Voir tous vos achats en un seul endroit, régler tout solde ouvert, explorer du contenu unique et bien plus encore dans l’application Klarna. Vous pouvez également vous connecter à votre compte Klarna sur https://app.klarna.com/login. Si vous avez besoin d’aide, notre Service Client est là pour vous.
Sûr et sécurisé.
Klarna dispose de contrôles anti-fraude stricts pour protéger nos clients et empêcher les fraudeurs d'effectuer des achats non autorisés.
Payer dans 30 jours
Obtenez ce que vous aimez aujourd'hui et payez jusqu'à 30 jours après avoir passé votre commande. Aucun paiement initial.
Payer dans 30 jours est un accord de crédit non réglementé. Emprunter plus que ce que vous pouvez vous permettre ou payer en retard peut avoir un impact négatif sur votre situation financière et votre capacité à obtenir un crédit. 18 ans et plus, résidents du Royaume-Uni uniquement. Sous réserve d'acceptation. Conditions générales et frais de retard applicables.
Payer en 3 versements
Répartissez votre achat en trois paiements afin d'étaler le coût de votre achat dans le temps. Saisissez les coordonnées de la carte de crédit ou de débit de votre choix et effectuez des paiements automatiques tous les 30 jours. Votre premier versement sera prélevé lorsque votre commande sera confirmée par le commerçant, et les versements 2 et 3 sont prévus respectivement 30 et 60 jours plus tard. Aucun intérêt.
Le paiement en 3 fois de Klarna est un contrat de crédit non réglementé. Emprunter plus que ce que vous pouvez vous permettre ou payer en retard peut avoir un impact négatif sur votre situation financière et votre capacité à obtenir un crédit. Réservé aux personnes de 18 ans et plus, résidant au Royaume-Uni. Sous réserve d'acceptation.Conditions générales et frais de retard applicables.
À propos de Klarna
Fondée à Stockholm, en Suède, Klarna est l'une des entreprises à la croissance la plus rapide en Europe et un fournisseur de solutions de paiement alternatif de premier plan. La vision de Klarna est de rendre le shopping fluide, en apportant de la valeur aux consommateurs et aux commerçants grâce à des options de paiement uniques et une expérience client supérieure.
Actuellement, plus de 147 millions de personnes dans le monde utilisent Klarna dans plus de 400 000 boutiques en ligne.
https://www.klarna.com/uk/about-us/
Veuillez dépenser de manière responsable. Emprunter plus que ce que vous pouvez vous permettre pourrait sérieusement affecter votre situation financière. Assurez-vous de pouvoir effectuer vos remboursements mensuels à temps.
Klarna Financial Services UK Limited (« Klarna ») est autorisée et réglementée par la Financial Conduct Authority (« FCA ») pour exercer des activités de crédit à la consommation réglementées (numéro de référence de l’entreprise 987889), ainsi que pour la fourniture de services de paiement en vertu du Payment Services Regulations 2017 (numéro de référence de l’entreprise 987816). Klarna propose des produits réglementés et non réglementés. Les accords Payez en 3 fois et Payez en 30 jours de Klarna ne sont pas réglementés par la FCA. Incorporée en Angleterre (numéro d’entreprise 14290857), avec son siège social au 125 Kingsway, Londres, WC2B 6NH.
https://www.klarna.com/uk/terms-and-conditions/
Questions Fréquemment Posées
Vous ne trouvez pas votre question ici ? Visitez notre page FAQ pour en savoir plus sur l’utilisation de Klarna. Vous pouvez contacter Klarna à l’adresse https://www.klarna.com/uk/customer-service ou en téléchargeant l’application Klarna.
Si vous retournez une partie ou la totalité de votre commande, Klarna vous enverra un nouveau relevé dès que la boutique en ligne aura traité votre retour. Suivez les instructions de retour du commerçant et assurez-vous de conserver le numéro de suivi de votre retour. Connectez-vous à votre compte Klarna et sélectionnez « Signaler un retour » afin que votre relevé soit suspendu. Dès que le commerçant aura enregistré votre retour, nous vous enverrons une facture ajustée.
Vous n'avez pas besoin de payer les marchandises reçues endommagées, cassées ou défectueuses. Suivez les instructions de contestation du commerçant et assurez-vous de « Signaler un problème » dans votre compte Klarna pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que vous ayez résolu le litige avec le commerçant. Dès que le commerçant aura enregistré votre annulation ou votre retour, le remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables.
Vous n'avez pas besoin de payer la facture tant que vous n'avez pas reçu votre commande. Contactez le détaillant pour obtenir une mise à jour sur la livraison. Assurez-vous de vous connecter à votre compte Klarna et de « Signaler un problème » pour suspendre votre facture jusqu'à ce que vous ayez reçu votre commande.
Si votre relevé ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le commerçant pour faire corriger votre relevé. Assurez-vous de vous connecter à votre compte Klarna et de « Signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que les détails soient corrigés.
Payer dans 30 jours est un produit de crédit et vous devez effectuer votre paiement à Klarna. Si vous ne payez pas votre commande à temps, Klarna peut facturer des frais de retard. Klarna peut également partager des informations sur vos paiements manqués avec des agences de référence de crédit. Cela signifie que vous pourriez avoir des difficultés ou des coûts plus élevés pour utiliser les produits de crédit de Klarna ou d'autres prêteurs à l'avenir. Les détails complets sont disponibles dans les conditions générales de Klarna ici.
Payer en 3 fois est un produit de crédit et vous devez effectuer vos paiements programmés à Klarna. Vos paiements sont automatiquement prélevés sur votre carte ou compte bancaire connecté selon le calendrier de paiement convenu. Klarna vous enverra plusieurs rappels amicaux avant la date d’échéance afin que vous puissiez vous assurer d’avoir suffisamment d’argent pour payer. En cas d’échec du paiement, des frais de retard peuvent vous être facturés, sous réserve de nos CGU.
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