Lieferbedingungen

Versand im Vereinigten Königreich

Wir freuen uns, kostenlosen Versand für alle Bestellungen im Vereinigten Königreich anzubieten. Alle an Kunden im Vereinigten Königreich gesendeten Artikel sind vollständig versichert, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten.

Die folgende Tabelle bietet eine Übersicht über unsere Versandkosten basierend auf dem Verkaufspreis Ihrer Bestellung (einschließlich Mehrwertsteuer und etwaiger Rabatte).

Wir wissen, dass Ihre Bestellung wichtig für Sie ist, daher nutzen wir den verfolgten Lieferdienst von Royal Mail für alle Bestellungen im Vereinigten Königreich. 

Wir bieten auch den Royal Mail Special Delivery Service an, der gegen eine zusätzliche Gebühr eine garantierte Lieferung am nächsten Tag vor 13 Uhr bietet.

*Royal Mail Tracked 24 und Royal Mail Tracked 48 Dienste sind zu 98 % genau, aber nicht garantiert.

Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich, die vor 16 Uhr (Montag-Freitag) aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden am folgenden Tag versandt.

Zurzeit arbeiten wir an britischen Feiertagen nicht. Bestellungen, die an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag umgehend versandt.

Internationaler Versand & Zölle

Wir freuen uns, weltweiten Versand mit vollständig verfolgtem und versichertem Versand anzubieten.

Um die internationale Lieferung klarer zu gestalten, variieren unsere Versandbedingungen je nach Lieferland. Einige Ziele werden mit enthaltenen Zöllen und Steuern versendet, während andere möglicherweise lokale Einfuhrgebühren erfordern, die vor der Lieferung zu zahlen sind.

Ziele mit enthaltenen Zöllen und Steuern — DDP

Für Bestellungen, die an die USA, Kanada und die unten aufgeführten Länder der Europäischen Union, wir versenden an ein DDP (Delivered Duty Paid) Basis.

Das bedeutet, dass der Preis, den Sie an der Kasse zahlen, Folgendes umfasst:

• Ihre Waren
• Internationaler Versand
• Anwendbare Einfuhrzölle
• Anwendbare Steuern/Mehrwertsteuer
• Zollabfertigungsgebühren, wo zutreffend

Zölle und Steuern sind an der Kasse für die unten aufgeführten Länder enthalten. Das bedeutet, dass Sie nicht aufgefordert werden sollten, zusätzliche Einfuhrgebühren vor der Lieferung zu zahlen.

Länder, die derzeit mit enthaltenen Zöllen und Steuern versendet werden

Nordamerika

• Vereinigte Staaten
• Kanada

Europäische Union / Eurozone

• Österreich
• Belgien
• Bulgarien
• Kroatien
• Zypern
• Estland
• Finnland
• Frankreich
• Deutschland
• Griechenland
• Irland
• Italien
• Lettland
• Litauen
• Luxemburg
• Malta
• Niederlande
• Portugal
• Slowakei
• Slowenien
• Spanien

Europäische Union / Länder mit Nicht-Euro-Währung

• Tschechische Republik / Tschechien
• Dänemark
• Ungarn
• Polen
• Rumänien
• Schweden

Wenn Ihr Lieferland oben aufgeführt ist, sind Zölle und Steuern an der Kasse enthalten und Sie sollten nicht aufgefordert werden, zusätzliche Einfuhrzölle oder Steuern vor der Lieferung zu zahlen.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten variieren können, wenn der Zoll zusätzliche Prüfungen verlangt, aber alle anfallenden Zölle und Steuern sollten bereits abgedeckt sein, wenn DDP ausgewählt und an der Kasse berechnet wurde.

Rest der Welt — Zölle & Steuern nicht enthalten

Für alle anderen internationalen Ziele außerhalb der oben aufgeführten Länder werden Bestellungen auf einer DAP (Delivered At Place) Basis.

Das bedeutet, dass der Preis, den Sie an der Kasse zahlen, Folgendes abdeckt:

• Ihre Waren
• Internationaler Versand

Es tut nicht Übersee-Verkaufssteuer, Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren, Tarife oder Kurierabfertigungs-/Bearbeitungsgebühren.

Wenn Ihre Bestellung Ihr Land erreicht, können die lokalen Zollbehörden zusätzliche Gebühren erheben, einschließlich:

• Einfuhrumsatzsteuer oder lokale Verkaufssteuer
• Zollgebühren oder Tarife
• Kurierbearbeitungs- oder Abfertigungsgebühren

Diese Gebühren werden von der Zollbehörde Ihres Landes festgelegt und sind von Ihnen vor der Lieferung zu zahlen.

Wenn Gebühren anfallen, werden Sie in der Regel direkt vom Kurier mit einem sicheren Link kontaktiert, um etwaige anfallende Gebühren zu bezahlen. Nach der Freigabe wird Ihr Paket zur Lieferung freigegeben.

Geschätzte Lieferzeiten nach Versand

Europa: ungefähr 2–5 Werktage
Rest der Welt: ungefähr 5–7 Werktage

Die Zollabfertigungszeiten variieren je nach Land und können die Lieferung leicht verlängern.

Wenn Einfuhrgebühren nicht bezahlt werden

Für DAP-Sendungen, wenn lokale Einfuhrgebühren, Steuern, Zölle oder Kuriergebühren nicht bezahlt werden oder wenn die Lieferung verweigert wird, kann das Paket an uns zurückgesendet werden.

In diesem Fall erstatten wir Ihre Bestellung abzüglich:

• Die ursprünglichen Versandkosten
• Alle Rücksendekosten, die uns in Rechnung gestellt werden
• Alle Zoll-, Zollgebühren, Steuern oder Abfertigungsgebühren, die uns vom Kurier in Rechnung gestellt werden

 

Schätzung der Importkosten für DAP-Länder

Die Sätze für Einfuhrumsatzsteuer, Zoll und Tarife variieren je nach Land. Für eine Schätzung wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Zollbehörde oder verwenden Sie den offiziellen Importrechner Ihrer Regierung, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Wenn Ihr Lieferland oben als Ziel mit eingeschlossenen Zöllen und Steuern aufgeführt ist, wird Ihre Bestellung auf DDP-Basis versendet.

 

Erhöhter Risikozuschlag

Für Sendungen über DHL in Länder oder Gebiete, die von anhaltendem Krieg, Unruhen oder Terrorismus bedroht sind, wird ein erhöhter Risikozuschlag von 25 £ auf Ihre Bestellung angewendet.

Dies gilt derzeit für die folgenden Länder: Afghanistan, Burkina Faso, Haiti, Irak, Israel, Libanon, Libyen, Mali, Somalia, Sudan, Syrien, Ukraine, Venezuela und Jemen.

Für Bestellungen, die in diese Länder versendet werden, fällt eine zusätzliche Gebühr von £25 an. Unser Team wird separat nachfassen, um die zusätzliche Zahlung zur Deckung dieser Gebühr zu arrangieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ausnahme für Seiko-Uhren

Seiko-Uhren können nur an Adressen innerhalb des Vereinigten Königreichs oder der EU versendet werden. Wir können Seiko-Produkte nicht außerhalb des Vereinigten Königreichs oder der EU versenden. Dies liegt an unserer Vereinbarung mit Seiko als autorisierter Verkäufer. Alle Seiko-Bestellungen, die mit einer Lieferadresse außerhalb der EU oder des Vereinigten Königreichs aufgegeben werden, werden storniert und erstattet. 

Zusätzliche Versandinformationen

Aus Sicherheits- und Versicherungsgründen erfordern Artikel im Gesamtwert von über £500 eine Unterschrift bei der Lieferung und können nicht geliefert werden, wenn diese Unterschrift nicht vorgelegt wird. Wie bei nicht hochpreisigen Artikeln wird eine Karte hinterlassen, die alle notwendigen Anweisungen zum Erhalt Ihres Pakets enthält.

Es ist immer am besten, Ihren gelieferten Artikel zu überprüfen, um sicherzustellen, dass er nicht manipuliert oder beschädigt wurde. Wenn dies der Fall zu sein scheint, sollten Sie die Lieferung immer ablehnen.

WatchNation ist stolz darauf, sicherzustellen, dass alle Kunden ihre Artikel pünktlich erhalten, aber in sehr seltenen Fällen, in denen unsere Versandkapazität überschritten wird, kann es zu einer Verzögerung von einem Tag bei Ihrer Bestellung kommen. Wir sehen dies nie gerne, aber es gehört leider dazu, wenn man Artikel online kauft. Sollte dies jemals passieren, werden wir sicherstellen, dass Ihr Artikel deutlich als dringend zu liefernd markiert und am nächsten Werktag versandt wird.

Verspätete Lieferungen können auch die Schuld eines unserer Kurierpartner sein. Wir bedauern dies zutiefst, aber es liegt leider außerhalb unserer Kontrolle. Wenn dies jemals passiert, werden wir unser Bestes tun, um die Situation so schnell wie möglich zu lösen.

Wenn eine verspätete Lieferung die Schuld des Kuriers/Postdienstes ist, wird WatchNation alle relevanten Liefergebühren erstatten, was nicht für kostenlose Lieferungen gilt. Leider können wir derzeit keine Folgeschäden entschädigen, wie z.B. Arbeitszeit, die für den Erhalt einer Lieferung verloren geht, und den Kauf des Artikels bei einem teureren Einzelhändler.

Im äußerst seltenen Fall, dass ein Paket vollständig verloren geht, werden wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihr(e) Artikel so schnell wie möglich an Sie geliefert werden. Ein Ersatzartikel oder eine Rückerstattung kann erst ausgegeben werden, wenn das betreffende Paket von dem zuständigen Lieferdienst als verloren bestätigt wurde, wobei der Zeitraum für die Verlustbestätigung je nach verwendetem Dienst variiert:

• Royal Mail Einschreiben/ 1^st Klasse - 21 Werktage
• Royal Mail 9am/ Track 24 - 14 Werktage
• Royal Mail Internationale Lieferung - 21 Werktage

Wir aktualisieren unsere Website täglich gemäß den Richtlinien unserer Kurierpartner Royal Mail, DHL und DPD. Es kann aufgrund der Streiks bei der Royal Mail zu geringfügigen Verzögerungen kommen. Wenn Sie eine kürzere Lieferzeit benötigen, empfehlen wir dringend, unseren Expressversanddienst an der Kasse für internationale Lieferungen zu nutzen, der über DHL versendet wird, um Verzögerungen bei der Lieferung zu vermeiden. Wir werden uns bemühen, unsere Informationen täglich zu aktualisieren, um Ihnen genaue Lieferzeiten zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld in dieser Zeit und hoffen, dass Sie sicher bleiben.

Für ausgewählte Bestellungen nutzen wir die Geschwindigkeit und Sicherheit von Amazon Logistics für die Lieferung. Wenn Ihre Sendungsverfolgung die Bestellung als von Amazon Logistics geliefert markiert, gilt dies als Zustellnachweis und es wird keine Unterschrift oder ein Bild benötigt.

Wenn Sie jedoch Ihr Paket trotz der Zustellbestätigung nicht erhalten haben:

1. Überprüfen Sie auf eine Benachrichtigung über einen Zustellversuch: Manchmal wird eine Benachrichtigungskarte hinterlassen, die einen Zustellversuch anzeigt.
2. Schauen Sie sich den Lieferort an: Überprüfen Sie Eingänge, Veranden oder andere ausgewiesene Bereiche, in denen Ihr Paket abgelegt worden sein könnte.
3. Fragen Sie Haushaltsmitglieder oder Nachbarn: Sie könnten das Paket in Ihrem Namen erhalten oder Lieferaktivitäten bemerkt haben.
4. Kontaktieren Sie das Amazon-Hilfecenter: Wenn die obigen Schritte nicht helfen, wenden Sie sich direkt an Amazon, um weitere Unterstützung zu erhalten. Ihr engagiertes Team kann die Lieferung untersuchen und bei der Lösung von Problemen helfen.

Alle Sendungsnummern werden zum Zeitpunkt des Versands per E-Mail versendet und ermöglichen es Ihnen, den Fortschritt Ihrer Bestellung von unserem Lager bis zu Ihrer Tür zu verfolgen.

Die Royal Mail und ihre Partner-Kuriere hinterlassen eine Karte, um zu informieren, dass sie einen Zustellversuch unternommen haben. Dies ermöglicht Ihnen, entweder die Lieferung neu zu arrangieren oder Ihr Paket in Ihrem örtlichen Royal Mail-Zustellbüro abzuholen. In sehr seltenen Fällen ist bekannt, dass Royal Mail-Kuriere keine Karte hinterlassen, die Sie über einen Zustellversuch informiert. Wenn dies geschieht, ist der beste Kurs, sich vor der Kontaktaufnahme mit uns bei Ihrem örtlichen Royal Mail-Zustellbüro zu erkundigen.