Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Verkaufs

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie, Nutzungsbedingungen der Website und Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geben Ihnen Informationen über uns und bilden die rechtlichen Bedingungen ('AGB'), unter denen wir Ihnen die Waren ('Waren') anbieten, die auf unserer Website (und allen zugehörigen Seiten) ('Website') aufgeführt sind.

www.watchnation.com wird von WatchNation Limited betrieben. Alle Verweise auf "wir", "uns", "WatchNation", "WatchNation.com" oder ähnliche Begriffe beziehen sich auf diese Einheit.

Durch den Kauf bei uns stimmen Sie den Bedingungen zu, und es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Sie sich dieser vollständig bewusst sind.

1. Unser Vertrag mit Ihnen

1.1 Unsere Einkaufsseiten führen Sie durch die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um eine Bestellung bei uns aufzugeben. Unser Bestellprozess ermöglicht es Ihnen, alle Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung bei uns abschließen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung in jeder Phase des Bestellprozesses durchzulesen und zu überprüfen. Alternativ können Sie auch anfordern, dass ein Mitglied unseres Kundenserviceteams eine Bestellung in Ihrem Namen aufgibt.

1.2 Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie zwei E-Mails von uns, die Folgendes enthalten:

1.2.1 Eine E-Mail, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben ("Bestellbestätigung"), in der steht, dass die Bestellung von unserem System bearbeitet wird;

1.2.2 Endgültige E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie die Lieferung der Waren online verfolgen können.

1.3 Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben und eine Bestellbestätigung von uns erhalten, bedeutet dies nicht, dass wir Ihre Bestellung akzeptiert haben, sondern nur, dass die Bestellung erfolgreich in unser System aufgenommen wurde. Nach der Bestätigung der Bestellung werden wir Gültigkeits- und Überprüfungsprüfungen durchführen. Vorbehaltlich des Erhalts klarer Ergebnisse aus diesen Prüfungen kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, und wir werden Ihnen eine E-Mail senden, um zu bestätigen, dass das Produkt aus dem Lager 'entnommen' und Ihrer Bestellung zugewiesen wurde (wie in Bedingung 1.2.2) oben beschrieben.

1.4 Wir werden Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zuweisen und Sie in der Bestellbestätigung darüber informieren. Bitte geben Sie die Bestellnummer in allen nachfolgenden Korrespondenzen mit uns an, die Ihre Bestellung betreffen.

1.5 Wir können Ihnen eine E-Mail senden, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre Bestellung nicht akzeptieren. Dies geschieht typischerweise aus den folgenden Gründen:

1.5.1 Die Waren sind nicht verfügbar.

1.5.2 wir können die Genehmigung Ihrer Zahlung nicht erhalten;

1.5.3 wir können Ihr gewünschtes Lieferdatum nicht einhalten;

1.5.4 Es bestehen Sicherheitsprüfungen; oder

1.5.5 Es gab einen Fehler unsererseits bei der Preisgestaltung oder Beschreibung der Waren.

1.6 Wenn wir Ihnen die Waren nicht liefern können, zum Beispiel weil die Waren nicht auf Lager sind oder nicht mehr verfügbar sind, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren und Ihre Bestellung nicht bearbeiten. Wenn Sie bereits für die Waren bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag so schnell wie möglich.

1.7 Die Bilder der Waren auf unserer Website dienen nur zu Illustrationszwecken. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Produkte genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass das Display Ihres Geräts die Waren genau widerspiegelt. Die Ihnen gelieferten Waren können leicht von diesen Bildern abweichen.

2. Preis

2.1 Der Preis der Waren wird zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung auf unserer Website angezeigt. Unsere Preise enthalten die Mehrwertsteuer zum aktuellen gültigen Satz.

2.2 Der Preis der Waren beinhaltet keine Versandkosten, die Ihnen während des Bestellvorgangs und bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, mitgeteilt werden.

2.3 Alle Aktionspreise oder Angebote unterliegen der Verfügbarkeit und können jederzeit zurückgezogen werden.

Falsche Preisgestaltung
2.4 Wir nehmen alle angemessene Sorgfalt, um sicherzustellen, dass die Preise der Waren zum Zeitpunkt der Eingabe der relevanten Informationen in das System korrekt sind. Es ist jedoch immer möglich, dass einige der Waren auf unserer Website falsch bepreist sind. Wir überprüfen normalerweise die Preise im Rahmen unserer Versandverfahren, sodass:

2.4.1 Wenn der korrekte Preis der Waren niedriger ist als der auf unserer Website angegebene Preis, berechnen wir den niedrigeren Betrag beim Versand der Waren an Sie; und

2.4.2 Wenn der korrekte Preis der Waren höher ist als der auf unserer Website angegebene Preis, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie über diesen Fehler zu informieren, und wir geben Ihnen die Möglichkeit, die Waren zum korrekten Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir werden Ihre Bestellung nicht bearbeiten, bis wir Ihre Anweisungen haben. Wenn wir Sie nicht mit den Kontaktdaten erreichen können, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben, behandeln wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich. Wenn der Preisfehler offensichtlich und unmissverständlich ist und von Ihnen als Fehlpreisung vernünftigerweise erkannt werden konnte, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Waren zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern.

Preiserhöhungen
2.5 Unsere Preise ändern sich täglich. In der Regel geben wir neue Preise nach einem Zeitplan bekannt und die Preise ändern sich nur um Mitternacht, jedoch können wir die Preise auch während der Arbeitszeiten aktualisieren. Vorbehaltlich der Bedingungen 1.5.5 und 2.4 wirken sich Preisänderungen nicht auf Bestellungen aus, sobald ein Vertrag gemäß Bedingung 1.3 zustande gekommen ist.

2.6 Alle Hersteller haben im Laufe des Jahres in der Regel Preiserhöhungen aufgrund steigender Produktionskosten und Inflation. Während wir versuchen, so viele dieser Kosten wie möglich selbst zu absorbieren, sind diese Preiserhöhungen unvermeidlich. Wir bemühen uns stets, die Kunden über bevorstehende Preiserhöhungen auf der Produktdetailseite zu informieren.

2.7 Wir haben keine Kontrolle über die Preise, die auf externen Seiten aufgeführt sind, einschließlich Google-Cache-Listen, Einkaufsfeeds oder anderen Seiten. Wir sind nicht verpflichtet, Produkte zu einem Preis anzubieten, der auf einer externen Seite aufgeführt ist. Wir haben keinen Einfluss auf die Rate, mit der Suchmaschinen unsere Seite durchsuchen, und daher sind die Informationen in den Suchergebnissen möglicherweise nicht repräsentativ für aktuelle Preise.

3. Zahlung

3.1 Wir akzeptieren die gängigsten Formen der elektronischen Zahlung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf VISA, MasterCard, Maestro und Paypal. Alle Gebühren für Zahlungen mit Kreditkarte werden dem Gesamtbestellbetrag hinzugefügt und Ihnen mitgeteilt, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

3.2 Die Zahlung wird von Ihrer Karte abgebucht, wenn die Waren an Sie versandt werden. Bei der Verwendung von Paypal zur Bezahlung der Waren kann Ihre Zahlung sofort erfolgen, und wir können dies nicht bis zum Zeitpunkt des Versands verzögern.

3.3 Alle Inhaber von Kredit- und Debitkarten unterliegen Validierungsprüfungen und der Genehmigung durch den Kartenherausgeber. Wenn der Herausgeber Ihrer Zahlungskarte die Zahlung an uns nicht genehmigt, sind wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich. Möglicherweise müssen wir auch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen über Verified by Visa, Mastercard®SecureCode oder American Express SafeKey verwenden.

3.4 Wir behalten uns das Recht vor, eine Zahlung oder Bestellung abzulehnen, die wir als riskant oder potenziell betrügerisch erachten. In diesem Fall wird der Preis mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, und Sie werden kontaktiert und erhalten die Möglichkeit, auf eine andere Weise zu bezahlen oder Ihre Bestellung zu stornieren.

4. Lieferung der Waren

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten und Lieferkosten je nach Ihrer Lieferadresse und der Verfügbarkeit der Waren variieren. Die Lieferkosten werden Ihnen mitgeteilt, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Für weitere Informationen zu den Lieferzeiten und -kosten, die für Ihre Bestellung gelten, siehe bitte unsere Lieferbedingungen.

5. Ihr Recht auf Stornierung

5.1 Sie haben das Recht, eine Bestellung während des in Bedingung 5.2 beschriebenen Zeitraums zu stornieren. Das bedeutet, dass Sie uns während dieses Zeitraums, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus einem anderen Grund entscheiden, dass Sie die Waren nicht behalten möchten, über Ihre Entscheidung, die Bestellung zu stornieren, informieren können und eine Rückerstattung erhalten.

5.2 Ihr Recht zur Stornierung beginnt mit dem Datum der Bestellbestätigung (wenn der Vertrag zwischen uns zustande kommt) und endet 30 Tage später.

5.3 Wenn die Waren an Sie geliefert wurden, bevor Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung zu stornieren, müssen Sie die Waren ohne unangemessene Verzögerung gemäß unserer Rückgabebestimmungen an uns zurückgeben.

5.4 Wenn Sie Ihre Bestellung gemäß dieser Bedingung 5 stornieren, vorbehaltlich der Einhaltung unserer Rückgabebestimmungen, erstatten wir Ihnen:

5.4.1 Den vollen Preis, den Sie für die Waren einschließlich der Standardliefergebühren bezahlt haben; und

5.4.2 Alle Standardlieferkosten, die Sie bezahlt haben, um die Waren an uns zurückzusenden;

innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über Ihre Entscheidung informiert haben, den Vertrag zu stornieren, oder 14 Tage ab dem Datum, an dem wir die Waren von Ihnen zurückerhalten (je nachdem, was zuerst eintritt).

6. Unser Recht zur Stornierung

6.1 Wir können eine Bestellung jederzeit vor der Lieferung aus beliebigem Grund stornieren. Dies schließt ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle ein, wie in Bedingung 12 definiert, oder die Nichtverfügbarkeit von Lagerbestand. Wir werden Sie umgehend kontaktieren, wenn dies geschieht.

6.2 Wenn wir eine Bestellung gemäß Bedingung 6.1 stornieren müssen, nachdem Sie für die Waren bezahlt haben, erstatten wir Ihnen die Zahlung.

7. Fehlerhafte Waren

7.1 Wenn die Waren fehlerhaft sind, müssen Sie die Waren gemäß Bedingung 5.3 zurückgeben. Vorbehaltlich der Bedingungen der Herstellergarantie haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen Ersatz der Waren oder eine Rückerstattung gemäß Bedingung 5.4.

7.2 Sie haben gesetzliche Rechte in Bezug auf Waren, die fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sind. Diese gesetzlichen Rechte werden nicht durch Ihr Rückgaberecht oder Rückerstattungsrecht in dieser Bedingung 7 oder durch andere Bestimmungen in diesen Bedingungen beeinträchtigt.

8. Datenschutz

8.2 Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen nur gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Richtlinie zu lesen, da sie wichtige Bedingungen enthält, die für Sie gelten.

9. Sicherheit

Ihre Internetprotokolladresse wird beim Aufgeben einer Bestellung protokolliert. Dies dient dem Betrugsschutz. Alle Bestellungen werden von unserer Betrugsabteilung streng auf Betrug überprüft, bevor sie versendet werden. Wenn Sie eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse angeben, kann sich die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung verlängern, da wir die erforderlichen Überprüfungen durchführen müssen. Betrügerische oder verdächtige Bestellungen können auf rechtlichen Antrag an die zuständigen Behörden weitergegeben werden.

10. Unser Recht, diese Bedingungen zu ändern

10.1 Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit. Bitte schauen Sie am Ende dieser Seite nach, um zu sehen, wann diese Bedingungen zuletzt aktualisiert wurden.

10.2 Jedes Mal, wenn Sie Waren bei uns bestellen, gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Bedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und uns.

10.3 Wenn wir diese Bedingungen in Bezug auf Ihre Bestellung überarbeiten müssen, werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen eine angemessene Vorankündigung der Änderungen zu geben und Ihnen mitzuteilen, wie Sie den Vertrag kündigen können, wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind. Sie können entweder in Bezug auf alle betroffenen Waren oder nur die Waren, die Sie noch nicht erhalten haben, kündigen.

11. Unsere Haftung

11.1 Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir verantwortlich für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden, die eine vorhersehbare Folge unseres Verstoßes gegen die Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind, aber wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes sind oder wenn sie von Ihnen und uns zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Betracht gezogen wurden.

11.2 Wir liefern die Waren nur für den privaten und häuslichen Gebrauch. Sie stimmen zu, die Waren nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsausfall, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

11.3 Wir schließen unsere Haftung in keiner Weise aus oder beschränken sie für:

11.3.1 Tod oder Personenschaden, der durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurde;

11.3.2 Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder

11.3.3 Jede Angelegenheit, in Bezug auf die es unrechtmäßig wäre, unsere Haftung auszuschließen oder einzuschränken.

12. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

12.1 Wir haften nicht für eine Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, die durch ein Ereignis verursacht wird, das außerhalb unserer Kontrolle liegt.

12.2 Ein Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, bedeutet jede Handlung oder jedes Ereignis, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesetzesänderungen, Streiks, Aussperrungen oder andere industrielle Maßnahmen, zivile Unruhen, Aufstände, Invasionen, terroristische Angriffe oder Bedrohungen terroristischer Angriffe, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Bedrohungen oder Vorbereitungen für den Krieg, Feuer, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Setzungen, Epidemien oder andere Naturkatastrophen oder Ausfälle öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze.

12.3 Wenn ein Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, eintritt, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen betrifft:

12.3.1 Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen; und

12.3.2 Unsere Verpflichtungen aus diesen Bedingungen werden ausgesetzt und die Frist für die Erfüllung unserer Verpflichtungen wird für die Dauer des Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, verlängert. Wenn das Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, unsere Lieferung von Waren an Sie betrifft, werden wir nach Beendigung des Ereignisses einen neuen Liefertermin mit Ihnen vereinbaren.

12.4 Sie können den Vertrag kündigen, wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt und Sie nicht mehr wünschen, dass wir die Waren bereitstellen.

13. Weitere wichtige Bedingungen

13.1 Das Risiko von Verlust und Beschädigung der Waren geht auf Sie über, sobald die Waren geliefert werden.

13.2 Wir können unsere Rechte und Verpflichtungen aus diesen Bedingungen an eine andere Organisation übertragen, aber dies wird Ihre Rechte oder unsere Verpflichtungen aus diesen Bedingungen nicht beeinträchtigen. Wir werden Sie immer benachrichtigen, indem wir dies auf dieser Website veröffentlichen, wenn dies geschieht.

13.3 Sie dürfen Ihre Rechte oder Verpflichtungen aus diesen Bedingungen nur an eine andere Person übertragen, wenn wir schriftlich zustimmen.

13.4 Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine der Bedingungen durchzusetzen.

13.5 Jede der Bedingungen dieser Bedingungen wirkt separat. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass eine von ihnen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die verbleibenden Absätze in vollem Umfang in Kraft und Wirkung.

13.6 Wenn wir darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen nicht erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder wenn wir damit zögern, bedeutet das nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben, und es bedeutet nicht, dass Sie diese Verpflichtungen nicht einhalten müssen. Wenn wir auf einen Verstoß Ihrerseits verzichten, tun wir dies nur schriftlich, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf einen späteren Verstoß Ihrerseits verzichten.

13.7 Diese Bedingungen, zusammen mit unseren aktuellen Preisen und Lieferdetails, stellen die gesamte Vereinbarung dar, die sich auf die Lieferung der Waren an Sie durch uns bezieht. Nichts, was von einem Verkaufsmitarbeiter in unserem Namen gesagt wird, sollte als Änderung dieser Bedingungen oder als autorisierte Darstellung über die Art oder Qualität der von uns zum Verkauf angebotenen Waren verstanden werden. Abgesehen von Betrug oder betrügerischer Falschdarstellung haften wir nicht für eine solche Darstellung, die unwahr oder irreführend ist.

13.8 Diese Bedingungen unterliegen dem englischen Recht, und die Parteien stimmen zu, dass die Gerichte von England in Bezug auf alle Ansprüche oder Streitigkeiten (einschließlich nicht vertraglicher Ansprüche oder Streitigkeiten), die im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder einem Vertrag entstehen, ausschließliche Zuständigkeit haben.

14. Informationen über uns und wie Sie uns kontaktieren können

14.1 WatchNation Limited ist ein in England und Wales registriertes Unternehmen. Die Unternehmensregistrierungsnummer lautet 09989944, eingetragener Sitz 15-17 Charles Street, Hoole, Chester, CH2 3AZ. Eingetragene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 244321143.

14.2 Wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter der Telefonnummer 01244 621704 oder per E-Mail an customercare@watchnation.com.

Diese Bedingungen wurden zuletzt im Juni 2017 aktualisiert